|
Home / Fernstudium / Institute / ILS / IT-Supporter/in
 Zur Homepage von ILS gelangen Sie hier*
Fernstudium IT-Supporter/in
1. Kurzübersicht
2. Ziele & Inhalte
3. Voraussetzungen
4. Dauer & Umfang
|
Kurzübersicht
|
|
Institut
|
Institut für Lernsysteme - ILS
|
|
Fernkurs
|
IT-Supporter/in
|
|
Möglicher Abschluss
|
ILS-Zeugnis/ILS-Zertifikat (nach Seminarprüfungen) |
|
Mehr Details & Preise
|
 ILS.de*
|
|
Dauer
|
21 Monate
|
|
Voraussetzungen
|
siehe unten |
|
Tipp!!
- Für einige Personengruppen gibt es 10% Rabatt!
- zu 100% durch einen Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit förderbar
|
|
Kostenlose Probezeit
Sie können alle ILS Fernkurse 4 Wochen unverbindlich und kostenlos testen
|
2. Ziele & Inhalte
Der Fernkurs IT-Supporter/inrichtet sich an Sie, wenn Sie als Experte im Bereich IT tätig sein möchten. Im Einzelnen beschäftigen Sie sich mit den folgenden Themen:
- Supportorganisation: Normen, Standards und Richtlinien
- Einsatz von Ticketing Systemen
- Virtuelle Maschinen
- Installation von Virtual PC und Windows Server 2008
- Boot-Manager, Partitionen, Kommandozeile
- Fernwartungssoftware: Remotedesktopverbindung, UltraVNC, TeamViewer, ShowMyPC
- System- und Netzwerk-Utilities: Systeminformationen, Task-Manager, Ressourcenmonitor, Geräte-Manager
- Netzwerkgrundlagen und Netzwerkgeräte
- Utilities für Dateien und Datenträger
- IT-Sicherheit und IT-Compliance
- Softwareverteilung und -wartung
- Support für die Anwender und Organisation der Anwenderschulung
- Lernunterlagen und Dokumentationen erstellen
- Hilfesysteme erstellen
- ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
- Zeitmanagement, Arbeitsorganisation, Projektmanagement, Präsentationstechnik
- Kommunikationspraxis, Gesprächsführung
- Mitarbeiterführung, Teamleitung
3. Voraussetzungen
Sie benötigen undierte EDV-Kenntnisse und müssen sicher mit dem PC, einem Textverarbeitungsprogramm und dem Internet umgehen können um an dem Fernlehrgang IT-Supporter/in teilnehmen zu können.
4. Dauer & Umfang
Der Lehrgang hat eine Regelstudiendauer von 21 Monaten bei etwa 7 Wochenstunden. Eine kostenlose Verlängerung ist für 12 Monate möglich. Der Lernstoff wird in 27 Studienheften vermittelt.
Weitere Informationen bezgl. Studieninhalten und Preisen erhalten Sie im
Downloadbereich
vom ILS*
zurück zur ILS Übersicht
*ILS Affiliate Links
|
