Fernkurs IT-Supporter

Erlangen Sie umfassendes Wissen für die Unterstützung von IT-Systemen - im Fernstudium bei der Fernakademie für Erwachsenenbildung.

IT-Supporter

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Weitere Informationen zur Fernakademie Klett rund um Abschlüsse, Kosten, Probezeit und mehr finden Sie unserer Institutsübersicht.

Über die Fernakademie Klett

Die Fernakademie für Erwachsenenbildung ist seit 1997 Teil der Klett-Gruppe und gehört mit über 200 Fernkursen und mehr als 600 Fernlehrern zu den großen Fernlehrinstituten Deutschlands. Die FEB war 2015 Testsieger beim Deutschen Institut für Service-Qualität im Bereich Vertragsbedingungen. Die Kurse sind monatlich kündbar.

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Fernkurs Ziele

Der Fernkurs “IT-Supporter” vermittelt Ihnen das Wissen, um andere im Umgang mit ihren IT-Systemen zu unterstützen. Als Nachweis für das Absolvieren des Kurses erhalten Sie das Zeugnis der Fernakademie. Nach Ablegen einer Prüfungsarbeit erhalten Sie zu dem das FERNAKADEMIE-Abschlusszertifikat “Geprüfte/r IT-Supporter/in (Fernakademie)”.

Im Laufe des Lehrgangs beschäftigen Sie sich unter anderem mit den folgenden Themen:

  • Supportorganisation: Normen, Standards und Richtlinien
  • Einsatz von Ticketing-Systemen
  • Virtuelle Maschinen
  • Installation von VMware und Windows Server 2008
  • Boot-Manager, Partitionen, Kommandozeile
  • Fernwartungssoftware: Remotedesktopverbindung, UltraVNC, TeamViewer, ShowMyPC
  • System- und Netzwerk-Utilities: Systeminformationen, Task-Manager, Ressourcenmonitor, Geräte-Manager
  • Netzwerkgrundlagen und Netzwerkgeräte
  • Utilities für Dateien und Datenträger
  • IT-Sicherheit und IT-Compliance
  • Softwareverteilung und -wartung
  • Support für die Anwender und Organisation der Anwenderschulung
  • Lernunterlagen und Dokumentationen erstellen
  • Hilfesysteme erstellen
  • ITIL (Information Technology Infrastructure Library)
  • Zeitmanagement, Arbeitsorganisation, Projektmanagement, Präsentationstechnik
  • Kommunikationspraxis, Gesprächsführung
  • Mitarbeiterführung, Teamleitung

Genaue Kursinhalte finden Sie hier bei der Fernakademie Klett*

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Auf einen Blick

verschiedene Voraussetzungen
Dauer 21 Monate
Kosten hier erfragen*
Abschluss Zertifikat

Konditionen

Der Lehrgang hat eine Regelstudiendauer von 21 Monaten bei etwa 7 Wochenstunden. Eine kostenlose Verlängerung ist für 12 Monate möglich. Der Kurs umfasst 29 Studienhefte.




Voraussetzungen
  • Vorkenntnisse
  • Vertragsschluss
  • Start

Um an diesem Fernlehrgang teilnehmen zu können, benötigen Sie umfassende Kenntnisse im Umgang mit EDV, dem PC und Textverarbeitungsprogrammen und dem Internet.

Um den Vertrag abzuschließen, müssen Sie volljährig sein. Anderenfalls kann der Vertrag mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten geschlossen werden.

Sie können jederzeit in den Kurs einsteigen und die Kursinhalte in Ihrem Tempo bearbeiten.

Ablauf des Fernkurses

Nach der Anmeldung zum Fernkurs erhalten Sie ein Paket mit Studienmaterial und weiteren Studieninformationen per Post. Sie können mit der Bearbeitung des Materials jederzeit beginnen und sind an keine Studienzeiten oder Abgabefristen gebunden. Über das Einsenden von Aufgaben können Sie Ihren Leistungsstand und Ihr Wissen kontrollieren. Sie erhalten diese Aufgaben durch Ihren Fernlehrer korrigiert zurück. Für manche Prüfungen ist das Einsenden der Aufgaben Teilnahmevoraussetzung. Sollten Sie innerhalb von 4 Wochen merken, dass der Kurs doch nichts für Sie ist, können Sie vom Vertrag zurücktreten.

Rabatte
10%
Rabatt
Rabatt erhalten Auszubildenden, Studenten, Arbeitslosen, Rentnern, Schwerbehinderten, Teilnehmern am Bundesfreiwilligendienst sowie Bundeswehrangehörigen.
15%
Rabatt
Rabatt erhalten alle, die schon mal einen Lehrgang bei der Fernakademie für Erwachsenenbildung absolviert haben.
Alle Kurs-Infos

Für diesen Fernkurs können Sie kostenlos ausführliche Infos bei der Fernakademie für Erwachsenenbildung bestellen. Neben weiteren Details rund um die Inhalte des Fernlehrgangs erhalten Sie hier auch einen Überblick über die Kosten sowie mögliche Rabattmöglichkeiten.

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