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Bei der Marketingkommunikation sind die Sender das Unternehmen oder ihre Vertreter. Empfänger sind die Nachfrager und weitere Stakeholder. Ziel der Marketingkommunikation ist die Beeinflussung des Käuferverhaltens der Empfänger.

Zu den Instrumenten der Marketingkommunikation gehören unter anderem: das Event-Marketing, Public Relations, der Persönliche Verkauf, Messen/Ausstellungen, die Verkaufsförderung und die  Werbung.

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